Tendencias en reclutamiento 2025: El Employee Journey en Archer Troy
por Mar Durand

En un mundo en constante evolución, donde el cambio es la única constante, para las áreas de People, Atracción de Talento y Desarrollo Organizacional es cada día más complejo atraer a los mejores candidatos. Con el surgimiento de más agencias, la competencia es feroz. Por ello, en Archer Troy, debemos ser estratégicos y diferenciarnos para convertir a nuestros futuros colaboradores en auténticos fanáticos de nuestra marca, logrando que deseen ser parte de nuestra Legión.

Una de las tendencias más importantes a implementar es el Employee Journey. ¿Qué buscamos con este enfoque? Ser influyentes en cada etapa: desde la atracción y el reclutamiento hasta el crecimiento de nuestro personal. Se trata de trazar los momentos clave de interacción con nuestro talento, las experiencias y las emociones que cada colaborador (Arquero) experimenta a lo largo de su ciclo de vida en esta agencia independiente. El objetivo es crear un entorno de satisfacción, donde el talento se identifique plenamente con los valores, el ADN y el propósito superior de Archer Troy. Esto se traduce en una cultura organizacional donde se respira el compromiso por lo que nos mueve, eso que nos apasiona y que no se considera trabajo porque se goza cada proyecto y cada batalla alcanzada. Así, forjamos colaboradores llenos de pasión, hambre y coraje, valores que nos distinguen como Legión, promoviendo esa chispa de trabajar cada día como si fuera el primero, llenos de emoción por nuevas conquistas.

La clave es crear una experiencia única y personalizada que genere conexión desde adentro hacia afuera. Esto se vive al compartir con clientes y audiencias momentos memorables en “alfombras rojas”, o en cada idea creativa que nace en la agencia y supera expectativas. Cada oportunidad de contacto es nuestro propósito superior para generar una conexión genuina, donde las ideas irreverentes nos “vuelen la cabeza”, trabajemos en proyectos de marcas soñadas y participemos en eventos con causa que cambian vidas. Nuestra cultura creativa, llena de innovación y con un equipo sin igual, vive con excelencia y rigor por las cuentas que manejamos, recompensada con el aplauso del público y los premios de grandes instituciones creativas que reconocen el talento interno. Todo esto fomenta la pertenencia y el orgullo de ser parte de esta gran Legión.

Para ello, debemos ser atractivos desde el proceso de reclutamiento y selección, definiendo claramente nuestra promesa del empleador y nuestro talent branding, para que los candidatos deseen unirse a nuestra agencia.

Nuestro Pre y Onboarding deben ofrecer total claridad sobre el rol a ejecutar y los objetivos de la agencia. Es crucial dar a cada colaborador una razón para querer ser parte de Archer Troy y, más importante aún, un motivo para quedarse, construyendo con lealtad y engagement. Nuestro nuevo integrante (Arquero) se sentirá integrado desde el primer momento con la Legión gracias a la implementación de buddys que los guiarán en su adaptación a procesos y en su socialización. Además, nuestros Arqueros comprenderán cómo su puesto contribuye a las metas estratégicas del negocio y a su reconocimiento interno y externo.

Otro factor importante en el Journey Map es tener clara la ruta de crecimiento dentro de la organización y cómo obtener satisfacción laboral en el puesto. Nuestro esquema de aprendizaje, un motivador por excelencia, y el plan de mejora continua nos impulsan a salir de la zona de confort y proponer nuevos caminos, una característica que nos distingue. Esta cultura de cambio se promueve individual y grupalmente, con el apoyo de nuestros líderes del Top Management.

Aunque el balance y la flexibilidad no siempre son fáciles de conseguir en el ambiente de agencia, en Archer Troy los promovemos activamente, junto con la seguridad psicológica en el entorno laboral. Impulsamos prácticas Wellness, como horarios flexibles y espacios de desconexión, para hacer más llevaderas las presiones inherentes al trabajo y poder sobrellevar este entorno tan desafiante, pero a la vez gratificante y retador.